Widerrufsrecht

Ausübung des Widerrufsrechts

Kontaktdaten:

Dental Balance GmbH
Behlertstr. 33 A
14467 Potsdam
Telefon: +49 (0)331 88 71 40 70
Fax: +49 (0)331 88 71 40 72
E-Mail: info@dental-balance.eu

Die Mitteilung muss durch eindeutige Erklärung (Brief, Fax oder E-Mail) erfolgen. Ein Musterformular wird unten bereitgestellt. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgesendet werden.

Rücksendungshinweise

• Artikel als freigemachte Pakete versenden
• Versandbelege aufbewahren
• Beschädigung oder Verschmutzung vermeiden
• Originalverpackung mit Zubehör wenn möglich zurücksenden
• Bei Nichtverfügbarkeit der Originalverpackung geeignete Alternativverpackung verwenden
• Mangelhafte Verpackung, die zu Transportschäden führt, kann Haftungsansprüche auslösen

Folgen des Widerrufs

Pflichten des Verkäufers:

Alle Zahlungen, einschließlich Versandkosten (außer zusätzlicher Kosten für eine andere als die günstigste Standardlieferung), müssen innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung erstattet werden, unter Verwendung des ursprünglichen Zahlungsmittels.

Rückerstattungen können zurückgehalten werden, bis die Waren zurückgegeben wurden oder ein Nachweis der Rücksendung erbracht wurde.

Pflichten des Kunden:

• Artikel innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung zurücksenden
• Direkte Rücksendekosten tragen
• Haftung nur für Wertverlust, der aus einer über die Prüfung hinausgehenden Nutzung resultiert

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Recht gilt nicht für:

• Nach Kundenspezifikation angefertigte Waren
• Verderbliche Waren oder Waren mit Verfallsdatum
• Waren mit Preisen, die von Marktschwankungen abhängen

Vorzeitige Beendigung bei versiegelten Waren:

Das Recht erlischt vorzeitig bei versiegelten Gesundheits-/Hygieneartikeln, die nach der Lieferung geöffnet wurden, bei Waren, die untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden, und bei versiegelten Audio-, Video- oder Softwaremedien, wenn sie geöffnet wurden.

Muster-Widerrufsformular

Zum Widerruf übermitteln Sie folgende Informationen:

• Empfänger: [Name, Adresse, Fax, E-Mail des Verkäufers]
• Erklärung zum Vertragswiderruf für: [Produktbeschreibung]
• Bestell-/Empfangsdatum
• Name und Adresse des Verbrauchers
• Unterschrift (nur bei Papiermitteilungen)
• Datum